Veelgestelde vragen.
Alles over ontwerpen, bestellen, bezorging en het aanbrengen van je naamstickers.
Ontwerp en bestellen
Wat kan ik zelf kiezen?
Je vorm (De Starter, De Aanvoerder of De Legende), naam, vlag, achtergrondkleur, afwerking en pakket.
Hoe lang mag mijn naam zijn?
Maximaal 25 tekens, inclusief accenten, spaties, koppelteken en apostrof.
Wat gebeurt er als mijn naam lang is?
Je naam mag maximaal 25 tekens hebben, inclusief spaties en leestekens. De hoogte van de sticker blijft altijd gelijk. Bij een lange naam worden de letters iets kleiner, zodat de sticker binnen de maximale breedte past: 60 mm voor groot en 40 mm voor klein. In de Design Studio zie je meteen hoe jouw naam eruitziet.
Welke maten zitten in een set?
Bij De Starter: klein 6 mm hoog (max. 40 mm breed), groot 9 mm hoog (max. 60 mm breed) en extra groot 12 mm hoog (max. 80 mm breed, alleen bij Premium). De breedte hangt af van je naam en is inclusief vlag.
Kan ik mijn ontwerp nog aanpassen?
Ja. Tijdens het samenstellen kun je elke keuze wijzigen, en ook vanuit je winkelwagen. Je past dan dezelfde set aan.
Kan ik naamstickers op maat laten maken voor mijn club of team?
Ja. Voor je hockeyclub, tennisvereniging, schaatsploeg of team maken we naamstickers in jullie eigen kleuren en met jullie eigen logo. Mail ons via info@prosportsticker.nl, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Welke vlaggen kan ik kiezen?
Je kiest uit een grote collectie vlaggen: landen, provincies, streken en steden, en zelfs je bloedgroep. Liever zonder vlag? Dat kan ook. Staat jouw vlag er niet bij? Mail ons via info@prosportsticker.nl.
Welke kleuren kan ik kiezen?
Er zijn 9 achtergrondkleuren: wit, zwart, geel, rood, blauw, groen, oranje, roze en paars. Daarna kies je nog voor een matte of glanzende afwerking.
Wat is het verschil tussen mat en glans?
Glans geeft een diepe kleur met reflectie, mat is rustig en glimt niet. Allebei beschermen ze je sticker even goed.
Wat is het verschil tussen Lite, Pro en Premium?
Lite (€16,95) heeft 2 kleine en 2 grote stickers, Pro (€19,95) 4 kleine en 8 grote, en Premium (€23,95) 8 kleine, 8 grote en 4 extra grote. Bij alle pakketten is verzending inbegrepen, ook buiten Nederland.
Wat kost een naamsticker voor mijn hockeystick of racket?
Een set naamstickers kost €16,95 (Lite: 2 kleine en 2 grote stickers), €19,95 (Pro: 4 kleine en 8 grote) of €23,95 (Premium: 8 kleine, 8 grote en 4 extra grote). Dat is inclusief btw en verzending, ook buiten Nederland.
Hoeveel naamstickers heb ik nodig?
Voor één stick of racket en je helm is Lite genoeg: 2 grote en 2 kleine stickers. Doe je meerdere sporten, of wil je ook je fiets, schaatsen en bidon doen? Kies dan Pro (12 stickers). Premium (20 stickers) heeft daarnaast 4 extra grote stickers van 12 mm, extra opvallend op je stick of frame.
Wat is het verschil met losse letterstickers?
Met losse letters plak je je naam letter voor letter zelf, zonder vlag of achtergrond. Een naamsticker van ProSportSticker is één strak label waarop je naam en vlag samen op een gekleurde achtergrond staan, met een beschermend laminaat erover.
Bezorging en levering
Wat is de levertijd van mijn naamstickers?
Vanaf het moment dat je de bevestiging van je bestelling hebt ontvangen, heb je jouw naamstickers binnen Nederland en de rest van de EU binnen 5 werkdagen per post in huis. Buiten de EU duurt het 5 tot 10 werkdagen.
Is hij op tijd voor mijn eerste wedstrijd?
We leveren binnen 5 werkdagen in de EU, daarbuiten binnen 5 tot 10 werkdagen. Bestel minstens een week voor je wedstrijd of toernooi, dan plak je je stickers rustig thuis.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Je naamstickers worden verzonden in een stevige envelop die door de brievenbus past.
Wat kost verzenden?
Naamstickers verzenden we altijd gratis, ook buiten Nederland. Bestel je een cadeaubon samen met minstens één set naamstickers, dan is verzenden ook gratis. Bestel je een cadeaubon los, dan betaal je €0,99 verzendkosten.
Verzenden jullie ook naar België en de rest van Europa?
Ja. We verzenden vanuit Nederland naar België en de rest van de Europese Unie, en ook naar onder meer het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Naamstickers verzenden we ook dan gratis. Buiten de EU bedraagt de levertijd 5 tot 10 werkdagen.
Aanbrengen, onderhoud en verwijderen
Hoe plak ik een naamsticker op mijn stick of racket?
Plak hem thuis op kamertemperatuur. Maak de plek schoon, droog en vetvrij. Haal de sticker van het vel, zet hem recht op zijn plek en druk hem stevig aan, van het midden naar de randen.
Kan hij tegen ijs, kou en nat gras?
Ja, als je hem goed plakt. Doe dat thuis op kamertemperatuur, op een schone, droge en gladde ondergrond. Druk de sticker stevig aan en laat hem even hechten voordat je het veld of het ijs op gaat.
Tip: verwarm de sticker na het opplakken even een beetje met een föhn. Dan hecht hij nog beter.
Welke maat plak ik waar?
Groot (9 mm hoog) is voor je hockeystick, racketframe, fietsframe en schaatsen. Klein (6 mm) past op je helm, racketgreep en fietscomputer. Extra groot (12 mm, alleen bij Premium) valt extra op op je stick of frame.
Gaat hij niet kapot door ballen en sticks?
Elke sticker krijgt een laminaat dat hem krasvast maakt. Plak hem wel op een plek die niet steeds geraakt wordt: op een hockeystick net onder de greep, op een racket op het frame bij de hals.
Kan ik hem op mijn schaatsen plakken?
Ja. Plak een grote sticker op de schoen of op de noor, en een kleine op de buis van je klapschaatsen. Maak de plek eerst goed schoon en vetvrij.
Kan ik een naamsticker op mijn helm plakken?
Ja. Gebruik daarvoor de kleine stickers van 6 mm hoog, of een grote achterop. Plak ze op een glad en schoon deel van je fiets-, hockey- of schaatshelm.
Kan ik mijn naamstickers overal opplakken?
Je kunt je sticker alleen op goed hechtende, gladde ondergronden plakken, zoals een hockeystick, racket, schaatsen, fietsframe, helm en bidon. Poreuze ondergronden, zoals stof of de grip van je racket, zijn niet geschikt.
Zijn de naamstickers waterdicht en UV-bestendig?
Ja. Elke sticker krijgt een laminaat met UV-filter, in mat of glans. Dat beschermt hem tegen zon, regen en zweet, zodat de kleuren sterk blijven.
Kan ik de sticker later weer verwijderen?
Ja. De stickers hechten heel goed, maar zijn toch eenvoudig te verwijderen, bijvoorbeeld als je je stick of racket verkoopt. Maak de sticker met een föhn een beetje warm, dan laat hij makkelijk los. De ondergrond raakt daarbij niet beschadigd door de lijm.
Cadeaubon
Hoe werkt de cadeaubon?
Je kiest een cadeaubon voor Lite, Pro of Premium. Wij sturen de bon naar je toe, met ruimte voor de naam van de ontvanger en de gever. De ontvanger wisselt de unieke code op de bon op prosportsticker.nl in en stelt daarna zelf zijn naamstickers samen. Een cadeaubon is één jaar geldig.
Wat is een origineel cadeau voor een sporter?
Een set naamstickers met de eigen naam en vlag. Weet je de vlag of kleur niet zeker? Geef dan een cadeaubon, dan kiest de ontvanger zelf. Een leuk cadeau voor een verjaardag, Sinterklaas, kerst of het begin van het seizoen, vanaf €16,95.
Garantie, retour en contact
Mijn bestelling is beschadigd of niet wat ik verwachtte. Wat nu?
Neem contact met ons op via info@prosportsticker.nl en stuur altijd een foto van het beschadigde product mee. Als we je verzoek bevestigen, sturen we kosteloos een nieuw product op.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Naamstickers kun je niet retourneren: we maken ze speciaal voor jou, met jouw naam. Is je set beschadigd of hebben wij een fout gemaakt? Dan maken we hem kosteloos opnieuw. Een cadeaubon kun je binnen 14 dagen na ontvangst ongebruikt retourneren. Meld je retour eerst aan via info@prosportsticker.nl. De verzendkosten van de retour zijn voor jouw rekening. Vraag bij het verzenden altijd om een verzendbewijs, zodat de zending te volgen is.
Hoe neem ik contact op met ProSportSticker?
Stuur een mail naar info@prosportsticker.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Over ProSportSticker
Wie zit er achter ProSportSticker?
ProSportSticker is een Nederlands bedrijf. We ontwerpen, printen, lamineren en snijden alle naamstickers zelf en verzenden alles vanuit Nederland. Vragen? Mail naar info@prosportsticker.nl.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons, dan helpen we je zo snel mogelijk.